Fecha: 18 de Febrero de 2010.

Despacho: Eureka.

Duración: 12 hrs.

Objetivo: Las 7 Herramientas básicas son un conjunto de técnicas de análisis y solución de problemas altamente efectivas y que son sencillas y fáciles de aprender. Con conocimientos básicos de aritmética se puede aplicar cualquiera de ellas.